Sık Sorulan Sorular
- Eczane Durağı sitesinde satılan ürünler orijinal mi?
Evet orijinal. Web sitesi üzerinden satışı yapılan tüm ürünler üretici ve ithalatçı firmalardan temin edilerek Eczane Durağı güvencesi ile satışa sunulmaktadır.
- Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?
Sipariş verdiğiniz ürünlerin kargoda zarar görmemesi için paketlenir ve yurtiçi kargo ile sizlere teslim edilir.
- Siparişlerim kaç gün içerisinde teslim edilir?
Siparişinizi tamamladıktan sonraki 2 iş günü içerisinde ürünleriniz kargoya verilmektedir.
- Ödeme yöntemleri nelerdir?
Web sitemizde kredi kartı ya da banka kartı ile ödeme yapabilirken, dilerseniz kapıda ödeme seçeneğimizden de faydalanabilirsiniz.
- İade politikanızda süreç nasıl işliyor?
Ürünlerin paketi açılmadığı ve kullanılmadı sürece 14 gün iade hakkınız bulunmaktadır. Bankanıza bağlı olarak 7 iş gününe kadar iade işlemi gerçekleştirilmektedir.